Dell
Zakladatel úspěšné počítačové firmy Dell Computer Michael Dell patří mezi nejbohatší lidi na světě a mezi americké hrdiny. V knize Přímo do Dellu vypráví příběh svého úspěchu. Jak se z kluka v červeném županu, který chtěl v osmi letech skládat středoškolské zkoušky a který se v roce 1983 jako vysokoškolák na Texaské univerzitě s tisíci dolary v kapse rozhodl porazit IBM, stal jeden z nejúspěšnějších podnikatelů světa. Firmu založil – ve své době – s překvapivou myšlenkou: prodávat počítačové systémy přímo koncovým uživatelům, a odbourat tak množství mezičlánků. To odstranilo nejen vysoké marže překupníků, ale omezilo i nutnost vysokých skladových zásob. A protože společnost Dell Computer nabízela kvalitní počítače za dobrou cenu a s výbornými službami technické podpory, rostla od roku svého založení (1984) neuvěřitelným tempem. Dnes dosahuje ročního obratu 18 miliard dolarů. A zcela v duchu své filozofie se Dell vrhl i na internetový byznys, který rovněž umožňuje odbourávat mezičlánky, snižovat náklady a poskytovat lepší a rychlejší služby. Denní obrat na www.dell.com v roce 1999 dosahoval dvanácti milionů dolarů. Přes nespornou poutavost Dellova úspěchu bude mít ale čtenář zřejmě dříve než na závěrečné 178 stránce pocit, že si počítačový guru až moc vytahuje triko a že některé objevované pravdy jsou až příliš banální. Dell, Michael, Fredmanová, Catherine: Přímo do Dellu. Strategie, které proměnily celé odvětví. Management Press – Softwarové noviny. Praha 2000. 188 stran. Cena neuvedena.
