PRAHA (oh) - Stále častější zavádění technologií umožňujících připojení na internet způsobuje vznik konfliktů mezi výrobci mobilních telefonů a operátory. Zákazníci totiž nemusejí platit za služby, které jsou alternativně dostupné přes internet zdarma a často i v lepší kvalitě či vyšším rozsahu.
Typickým příkladem, kdy pokrok technologií může znamenat nižší výnosy pro operátory, jsou textové zprávy SMS nebo multimediální MMS zprávy. Zatímco za standardní poslání jedné „esemesky“ si čeští mobilní operátoři účtují od jedné do 3,50 koruny, cena MMS zprávy se pohybuje kolem devíti až deseti korun. Pokud zákazník používá mobilní telefon s technologií umožňující zasílat e-maily, lze na podobně vybavený telefon zaslat text formou krátkého elektronického dopisu či fotografie jako přílohu tohoto e-mailu. V takovém případě klient zaplatí jen za množství přenesených dat, a pokud navíc využívá měsíčního paušálu, je poslání zprávy zdarma.
„Internet představuje pro mobilní operátory svým způsobem danajský dar, který kanibalizuje jejich vlastní produktovou nabídku a tlačí je do role pouhých poskytovatelů připojení. Stejně tak obsah internetových stránek daleko předčí svou nabídkou dosavadní placený obsah portálů mobilních operátorů,“ tvrdí Marcel Babczynski, manažer české pobočky společnosti KPMG. Nabídka mobilních operátorů bude prý v budoucnu směřovat spíše do oblastí, kde pro ně internet nebude představovat tak výraznou hrozbu.
Rekordní rok
(počet poslaných SMS českých operátorů)
2002 2003
Eurotel 2,024 2,252
T-Mobile 3,104 3,566
Pozn.: v miliardách; Oskar tyto údaje neposkytuje
Pramen: mobilní operátoři
