Realitní společnost Home Sweet Home provedla studii, z níž vyplývá, že až tři čtvrtiny klientů prodávajících dražší nemovitosti berou při výběru realitní společnosti v úvahu osobní zkušenost nebo doporučení známých. Začínají být oblíbené takzvané butikové realitky.
Naopak v případě kupujících jméno či značka realitní kanceláře hraje pouze nepatrnou roli zejména u nemovitostí, které jsou kupovány střední třídou. Zpravidla jsou to objekty do deseti milionů korun. U dražších nemovitostí je ale toto kritérium významné. Ti, co prodávají nebo kupují drahé nemovitosti, zpravidla vyžadují plně kompetentní makléře a servis. Studie odhalila ještě jeden zajímavý fakt, a to, že pro Čechy není rozhodující značka, ale přátelský přístup makléře a realitní kanceláře.
