Česká pošta dostala od Českého telekomunikačního úřadu předběžný souhlas na doručování balíků až do 20 hodin. Agenturu Mediafax o tom informovala v pátek mluvčí České pošty Marta Selicharová.
Foto: Profimedia.cz
“Už ve velmi blízké době se tak pozmění poštovní norma, které zatím určují, že doručujeme od 8:00 do 16:00 hodin. Především zvýšení kvality doručování v pilotním provozu je důvodem, proč ČTÚ se změnou doručovací doby souhlasí,“ uvedl pro agenturu Mediafax ředitel odboru komunikace České pošty Ivo Mravinac.
Vše je podle Mravinace vázáno ještě na několik detailů provozního typu, které nejsou zásadní povahy. “Předpokládáme, že v nejbližších dnech ke změně nomy se souhlasem ČTÚ skutečně dojde, odpolední doručování se tak stane standardní službou České pošty,“ řekl Mravinac.
Pošta si od rozšíření doby doručování balíků slibuje například to, že ubude případů, kdy adresáti nejsou zastiženi doma a pro balík si musejí dojít na poštu. Mimo to pošta očekává zkrácení čekací doby na pobočkách, snížení administrativy a pokles nákladů spojených s opakovanými pokusy o doručení.
Služba byla zatím zavedena v 72 městech, úspěšnost doručení balíku je 92 procent. Doposud mohla Česká pošta doručovat jen mezi osmou a 16. hodinou.
“S dalším rozšiřováním dosahu služby odpoledního doručování prozatím nepočítáme. Považujeme za velký úspěch, že se úspěšnost doručení na první pokus dlouhodobě ustálilo na 92 procentech,“ dodal Mravinac.
Pošta si večerní doručování už vyzkoušela, a to od loňského července do září. Projekt byl určen pro fyzické osoby, na které dostala pošta od odesilatelů telefonický kontakt. Ve zkušebním provozu vzrostla úspěšnost dodávání balíků o 40 procent na 95 procent. Česká pošta doručí více než 30 milionů balíků.
