Občanské sdružení spotřebitelů TEST varuje před podvodným internetovým obchodem www.24levne.cz. Ten nabízí širokou paletu zboží, k jehož koupi zákazníky láká atraktivně nízkými cenami. Problém je ovšem v tom, že předem zaplacené zboží nedodává a peníze nevrací.
Foto: 24levne.cz
Pan Stacha z Ostravy si před měsícem na portálu www.24levne.cz vybral výrobky, které zaplatil předem převodem z účtu. Od té doby se snaží domoci dodání zboží, nebo alespoň vrácení peněz, bohužel bezúspěšně. Společnost s ním od zaplacení nekomunikuje a telefony nezvedá. Proto pan Stacha vyhledal pomoc na poradenské lince časopisu dTest – 299 149 009.
“Zpočátku se u tohoto e-shopu objevovaly problémy s tím, že zákazníkům nebyly dodávány doklady a záruční listy, nebo jim portál zaslal zcela jiné zboží, než si objednali,“ říká Jan Votočka, právní poradce časopisu dTest, a objasňuje zhoršení dalšího vývoje: “Nyní však obchod přestal dodávat zboží úplně, ovšem i nadále jej nabízí a přijímá platby nic netušících zákazníků.“
Pan Stacha má tak patrně jedinou možnost - odstoupit od smlouvy a obrátit se na soud s žádostí o vydání platebního rozkazu. Řízení však může trvat i několik měsíců a není jisté, zda osoby stojící za internetovým obchodem do té doby nevyvedou získané pení ze na nedostupné účty v zahraničí, jako tomu bylo u podobných případů v minulosti. Proto Časopis dTest zároveň zvažuje podání trestního oznámení pro podezření ze spáchání trestného činu podvodu.
Na webové stránce časopisu dTest - www.dtest.cz/podvodneobchody - si navíc nyní může každý zdarma stáhnout rady jak postupovat v situaci, kdy zákazník přijde o peníze prostřednictvím podvodného obchodu. “Tento obchod je nebezpečný i tím, že nabízí velice širokou paletu zboží a proto reálně hrozí, že svou nabídkou osloví daleko větší množství důvěřivých zákazníků. Proto jsme již vyzvali provozovatele domény, aby adresu www.24levne.cz zablokoval,“ upozorňuje Votočka závěrem.
