Informační systémy
Vývoj v informačních technologiích již dávno dospěl do paradoxní situace. Celosvětové statistiky ukazují na stále rostoucí výdaje do informačních technologií a přitom manažeři podniků si stěžují, že jim informační technologie nepřinášejí očekávaný užitek. Velmi často ani nevědí, jak efektivnost informačních systémů (jakýsi poměr cena/výkon, investované prostředky do informačních technologií k ušetřeným prostředkům na provozu firmy a lepším službám zákazníkům) měřit. Autor publikace Efektivnost informačních systémů na poměrně malém prostoru popisuje, jak se na informační systémy v podnicích dívat a jak zkoumat jejich efektivnost. Zřejmě nejvýznamnější částí knihy proto bude kapitola pátá, v níž se speciálně zabývá problematikou měření přínosů informačních systémů – a to jak kvantitativních, tak i kvalitativních. Zdeněk Molnár ukazuje, že lze naměřené výsledky převést na peníze, a tak poměřit s vynaloženými náklady. Molnár, Zdeněk: Efektivnost informačních systémů. Grada Publishing. Praha 2000. Počet stran 144. Cena: 189 Kč.
