Dr. Ing. František Klufa, finanční arbitr ČR, byl zvolen do hlavního výkonného orgánu sdružení ombudsmanů EU – FIN-NET. Hlavním cílem FIN-NET je mimosoudní řešení mezinárodních sporů a příprava podkladů pro přijímání nových norem a směrnic EU, týkajících se finančních ombudsmanů a jim podobných institucí v EU.
Foto: Jakub Stadler
Aktuálním tématem pro FIN-NET se stávají, díky nové směrnici EU, hypotéční úvěry a prosazování jejich mimosoudního řešení na národní úrovni v zemích, kde tyto kompetence ještě nejsou zakotveny zákonnými normami. Zajímavým návrhem Evropské komise je zavedení základního platebního účtu, který vstoupí v platnost pravděpodobně ještě do konce první poloviny tohoto roku.
Klufa reprezentuje ČR v komisi FIN-NET a všechny finanční spory mezinárodního charakteru řeší ve spolupráci s FIN-NET mimosoudní cestou. V mnoha případech to znamená výraznou úsporu financí státního rozpočtu, pokud by stížnost byla řešena u Evropského soudního dvora.
Členy výboru FIN-NET (Steering Committee) se na následující dvouleté volební období stali:
• Mr. Geoffrey Bezzina, Consumer Complaints Unit, Malta Financial Services Authority
• Ms. Isabel Mendes Cabeçadas, Consumer Conflict Arbitration Centre, Portugal
• Ms. Anna Paola Cerenza, Banking Ombudsman, Italy
• Mr. Francis Frizon, Insurance Mediator, France
• Mr. František Klufa, finanční arbitr České republiky
• Ms. Cristina Menéndez de Luarca, Claims Service, Bank of Spain
• Ms. Caroline Mitchell, Financial Ombudsman Service, UK
Aktuálním tématem FIN-NETu je zejména oblast hypotečních úvěrů a dále pojištění. Výdaje spojené s koupí nemovitosti jsou nemalé a množství sporů mezi klienty, využívající úvěrových produktů, a finančními institucemi neustále přibývá. Směrnice EU – nový legislativní návrh v oblasti hypotečních úvěrů – je společným dokumentem Evropského parlamentu a Rady o smlouvách o úvěru. Stěžejní cíle tohoto návrhu předpokládají vytvoření jednotného trhu pro hypoteční úvěr s vysokou ochranou spotřebitele a podporou finanční stability – je třeba, aby jak věřitelé a zprostředkovatelé, tak dlužníci jednali co nejodpovědnějším způsobem, který zamezí předlužování a nekorektnímu splácení úvěrů na bydlení, které ústí v následné zabavování takto financovaných nemovitostí. Evropská komise bude požadovat, aby členské státy zajistily vhodné mechanismy mimosoudního řešení sporů, s maximálním využitím stávajících systémů. V České republice je pro tento účel nejvhodnější úřad finančního arbitra České republiky.
Dále Komise předkládá návrh, který zaručuje každému občanovi EU přístup k tzv. základnímu platebnímu účtu. Cílem by mělo být definování služeb, které by základní platební účet zahrnoval, a zakotvení co nejširších podmínek přístupu k němu. Takový základní účet by musel být v nabídce poskytovatelů platebních účtů v každém členském státě EU. Prakticky to znamená, že i když není občan EU vlastníkem bankovního účtu, přesto bude mít na území kteréhokoli členského státu EU přístup k základním platebním službám. Pokud jde o ustanovení týkající se mimosoudního řešení sporů pro tuto oblast, bude Evropská komise opět požadovat, aby členské státy zavedly mechanismus alternativního řešení sporů.
