Když Slovenská zemědělská
univerzita obdržela podezřelé produkty jako součást velké dodávky spotřebního
tiskového materiálu HP, požádala společnost HP o provedení kontroly zakoupeného
zboží (CDI), zda neobsahuje padělky nebo nezákonně obchodované zboží. Bezplatná
kontrola výrobků poskytla důležitou ochranu před vážnými riziky spojenými s
falešnými kazetami a pomohla univerzitě přijmout několik nových opatření, aby
se pomocí praktických pokynů od společnosti HP nestala obětí podvodníků.
Vyvarujte se padělků
Slovenská
zemědělská univerzita (Slovenská poľnohospodárska univerzita) v Nitře se
řadí mezi vedoucí slovenské instituce vysokoškolského vzdělávání. „Na naší
univerzitě máme stovky tiskáren HP. Samozřejmě potřebujeme, aby všechna naše
tisková zařízení fungovala bez problémů,“ říká Peter Skrovina, IT manažer
univerzity. Dodává: „To je důvod, proč chceme kupovat pouze originální tiskový
spotřební materiál HP.“
Padělaný
tiskový spotřební materiál může představovat několik vážných rizik pro
uživatele, uvědomuje si Skrovina. „Falešné kazety mohou dokonce poškodit nebo
rozbít tiskárny,“ vysvětluje. Když si tedy univerzita všimla několika
pochybných věcí při dodávkách tiskových spotřebních materiálů HP, Skrovina a
jeho kolegové okamžitě dostali podezření.
Vyžádejte si kontrolu zakoupeného zboží u zákazníka
(CDI) ACF od společnosti HP
Aby
Skrovina zjistil, zda byly podezřelé produkty originální nebo falešné,
kontaktoval společnost HP. „HP nám nabídla bezplatnou kontrolu zakoupeného
zboží u zákazníka: odborník společnosti HP navštívil naše zařízení a
zkontroloval za nás podezřelé produkty zcela bezplatně,“ vysvětluje Skrovina.
Podle
Skroviny proběhla kontrola CDI zcela hladce. „Vyžádat si kontrolu bylo snadné a
přímočaré a mohli jsme si určit čas a datum, které nám vyhovovalo, “říká. Pro
univerzitu byla kontrola zboží CDI snadným, účinným a spolehlivým způsobem, jak
zjistit, zda se nestala obětí padělání.
Chraňte budoucí nákupy a výběrová
řízení
Po CDI se univerzita aktivně zapojila, aby se ujistila, že při nákupu tiskového
spotřebního materiálu HP v budoucnu získají pouze originální produkty.
Skrovina vysvětluje: „Podnikli jsme v našem procesu výběrového řízení
několik kroků k řešení hrozby padělání – několik jednoduchých akcí zde
může mít velký dopad.“
Důležité
je, že univerzita přidala do výběrových řízení podmínky, například uvedla, že
prodejci musí potvrdit, že budou poskytovat pouze originální kazety HP a pouze
v neotevřených originálních obalech HP. Skrovina dodává:
„Nyní také zdůrazňujeme, že pokud obdržíme podezřelé kazety, můžeme kontaktovat
společnost HP.“ Univerzita navíc dobře využila informační materiály společnosti
HP o tom, jak zabránit padělání. Skrovina vysvětluje, že informační listy od
společnosti HP byly výtečným zdrojem informací o padělání: „Je nezbytné mít od
HP informace o padělání.“
Nákup
originálních kazet HP bez obav
Zfalšovaný tiskový spotřební materiál může být skutečnou hrozbou – proto je
skvělé, že HP poskytuje účinnou pomoc. Toto jsou zkušenosti Slovenské
zemědělské univerzity v Nitře.
„Kontroly
zakoupeného zboží u zákazníka HP jsou výtečná služba: pomáhají nám snadno zjistit,
zda jsme obdrželi falešné nebo nezákonně obchodované kazety. A umožňují nám
přijmout účinná opatření, abychom ochránili budoucí nákupy,“ vysvětluje
Skrovina. Uzavírá: „Absolutně doporučujeme službu kontrol společnosti HP.“
Další informace o programu ochrany proti padělání a podvodu (ACF) společnosti HP zajišťující ochranu našich obchodních partnerů a zákazníků v oblasti EMEA získáte na adrese hp.com/go/anticounterfeit
