Teď ji ale čekalo mimořádně těžké období. Nejenže se musela vyrovnávat se ztrátou muže, ale zároveň se pokoušela zvládnout vlastní nesnadné podnikatelské začátky ve firmě, jejíž vedení převzala prakticky ze dne na den.
„Nebylo to pro mě jednoduché, ale za velké podpory zaměstnanců a také obchodních partnerů se mi to podařilo zvládnout,“ vzpomíná Ivana Šachová. A vysvětluje, že její značka SCANquilt dnes patří mezi nejvýznamnější prodejce lůžkovin a dekoračního textilu na českém a slovenském trhu. „Jsme oblíbeni zejména pro vysokou kvalitu našich výrobků, pro nejširší výběr ve všech kategoriích lůžkovin a také jako nositel trendů v bytovém designu,“ zdůrazňuje.
Úspěch společnosti podle ní spočívá v tom, že firemní politika klade velký důraz na dobré vztahy mezi zaměstnanci a budování přátelské atmosféry na pracovišti, ovšem s vysokými nároky na výkon, zodpovědnost, samostatnost, loajalitu a kolegiální vztahy.
Jednou z nejdůležitějších věcí je také velký důraz na poradenství ve všech prodejnách firmy, prodejkyně jsou pravidelně proškolovány a zároveň vychovávány v úctě k zákazníkovi.
SCANquilt se v síti svých 50 prodejen v obchodních centrech po celé republice snaží vytvářet příjemné prostředí pro klidný výběr, všechny výrobky nabízí i v e-shopu s možností doručením domů nebo s vyzvednutím a zaplacením na prodejně. Firma ročně obslouží více než 150 tisíc zákazníků a pracuje pro ni téměř 200 zaměstnanců.
Společnost také dlouhodobě podporuje projekty jako Dejme dětem šanci či Pochod Avon. Sedmkrát po sobě získala ocenění Superbrands, opakovaně i ocenění AAA Czech Top 100 jako stabilní česká společnost a Ivana Šachová v roce 2010 zvítězila v kategorii velká společnost soutěže Ocenění českých podnikatelek.
