Pokud dostanete po e-mailu zprávu nadepsanou „Important Message from… (s doplněným jménem osoby, kterou znáte), v žádném případě neotevírejte přiložený dokument napsaný v programu Microsoft Word. Počítač by byl okamžitě infikován. Pokud však nečtete zprávy přímo v programu Word, můžete si samotnou zprávu obsahující virus přečíst, aniž byste riskovali infekci. Software, který váš počítač před virem ochrání, naleznete například na internetové adrese www.zdnet.com/swlib/hotfiles/virus3/99.html.