V hubenějších obdobích firmy snižují náklady, škrtají, omezují benefity a podobně. Je pozitivní, že mají snahu zvýšit efektivitu, nesmí to ale přinášet negativa, jako třeba snížení morálky a loajality zaměstnanců. Současně by se firmy měly snažit fungovat co nejlépe i ve výrobě.
Hodně tomu pomůže dobrý informační systém, jehož výběr by si měl management pořádně pohlídat. V opačném případě může přijít rozčarování, jako když vám nepadne oblek dělaný na míru. Ale není se co divit, když jste na braní měr poslali někoho jiného.
Výsledek našeho průzkumu mezi zhruba padesátkou firem ukázal, že realita je barvitější. Hodně firem má strategii podnikového IT včetně jasných cílů. Jenže implementace informačního systému už je něco trochu jiného. Převážilo zjištění, že vedení nadpoloviční většiny dotázaných společností sleduje zavádění informačního systému spíše zpovzdálí, tedy nebývá s krejčím dost v kontaktu.
Příčinu vidím v nepochopení, co je pro firmu skutečně důležité. Je například známo, že evropské a japonské firmy využívají jinak konzultace během krize. Japonské se jejich pomocí snaží zlepšovat, a proto na ně věnují prostředky. Evropští ředitelé se na konzultace dívají jako na náklady, kterých je potřeba se zbavit a krátkodobě na nich ušetřit. Dlouhodobě ovšem dochází ke ztrátě konkurenceschopnosti, která je v obtížnější době potřeba nejvíce. Konzultace nebo informační systém jsou jen projevy tohoto problému.
V přístupu západních společností spatřuji obecně nižší schopnost (soustředit se na podstatné). Za snahou o krátkodobé výsledky a zelené kolonky v reportech můžeme vidět třeba buclaté roční bonusy. Je ale potřeba pochopit, že dlouhodobě prosperující firma nakonec přinese všem více. Najde se více osvícených manažerů velkých firem, kteří to zkusí? Evropa volá po inovacích. Toto je ta nejsnadnější – inovace myšlení.
Názor prezentoval Jaroslav Follprecht, ředitel, místopředseda představenstva poradenské a technologické společnosti AIMTEC
