Mírný optimismus. Takové hodnocení nabízejí při pohledu na pojišťovnictví v nejbližších letech respondenti výzkumu, který zveřejnila společnost KPMG. 42 odborníků odpovídalo na otázku, kam by se mohl celý sektor pohnout do roku 2015. Osmdesát procent respondentů tvořili generální ředitelé firem a členové představenstev.
Foto: Profimedia.cz
Téměř polovina všech respondentů se například domnívá, že trh s životním pojištěním poroste rychlostí dvou až pěti procent za rok.
Co se týče typů pojištění, příliš mnoho nových produktů by se podle studie objevit nemělo. Spíš se budou pojišťovny snažit nabídnout různorodé balíčky pojistných rizik. Na druhé straně poroste prodej přes internet u těch typů pojištění, která jsou lehká na pochopení.
Za největší rizika považují odborníci růst konkurence a cenový dumping. Zajímavé je také to, že podle odborníků musí pojišťovací ústavy začít aktivně vzdělávat klienty. Ti totiž prý mnohdy vykazuji znaky jakési pojistné negramotnosti. „Klient často nenastuduje pojistné podmínky či nepochopí podstatu produktu, což může vést k podpojištěnosti rizik a následně vyšší stornovosti,“ píše se v komentáři k výsledkům průzkumu. Ostatně zaměření na klienta by mělo být klíčem k úspěchu na pojistném trhu. Podle průzkumu bude budování vztahu s klientem a tvorba na míru mu šitých produktů důležitější, než například pokles pojistných sazeb.
Mezi největší obavy odborníků patří rozpaky z toho, kam se pohne legislativa v oblasti pojišťovnictví. Klíčové je podle nich také to, jak rychle a v jaké podobě stát nastaví penzijní reformu.
Při vyhodnocení ankety Pojišťovna roku se mluvilo také o průzkumu společnosti KPMG, který se zaměřil na to, jaký vývoj čeká obor pojišťovnictví v České republice do roku 2015. Jednou z hlavních výzev je osvěta, protože mnoho klientů prý zatím trpí „pojistnou negramotností“.
Největší rizika pojistného trhu do roku 2015
| Makroekonomická situace v ČR | 7% |
| Slabé finanční trhy | 6% |
| Růst credit risku státních dluhopisů | 2% |
| Přílišná regulace | 12% |
| Slabá regulace | 1% |
| Daňové odvody z pojistného/rezerv | 10% |
| Nedostatek kvalitních pracovních sil | 6% |
| Misseling produktů | 14% |
| Cenová konkurence/dumping | 19% |
| Provizní sazby | 11% |
| Přírodní katastrofy | 11% |
Zdroj: Průzkum Pojišťovnictví v roce 2015
