Populárním telefonováním přes internet můžete ohrozit svůj počítač
Kvůli bezpečnostním otázkám se některé společnosti vyhýbají internetové telefonní službě
Takovou nechvalnou popularitu přináší skoupení akcií za 2,6 miliardy dolarů. Od chvíle, kdy on-line aukční síň eBay spolkla v září za tuto královskou částku novou společnost internetové telefonie Skype Technologies, společnost Skype získala dalších dvanáct milionů zákazníků, čímž jejich celkový počet dosáhl 66 milionů – a stala se předmětem řady důkladných průzkumů.
Nejožehavější otázky se týkají toho, zda používání technologie Skypu uvnitř firem je bezpečné. Populární software společnosti Skype umožňuje lidem volat zdarma přes internet z jednoho osobního počítače do jiného. Avšak nedávno začaly poradenské firmy upozorňovat podniky na to, že jejich zaměstnanci, kteří tento software používají v kanceláři, možná dělají díry do bezpečnostních systémů určených k obraně proti hackerům a dalším vetřelcům. Dne 10. listopadu vydala firma Info-Tech Research Group z ontarijského Londýna zprávu nazvanou „Okamžitě zakažte používání Skypu v podnicích“, která uváděla celou litanii potenciálních bezpečnostních rizik. Tom Newton, produktový manažer společnosti SmoothWall, která v anglickém Leedsu vyrábí firemní firewally, říká: „Radíme zákazníkům, aby si ho nepouštěli do sítí.“
Skype je potenciálním rizikem právě z toho důvodu, pro nějž je tak přitažlivý pro miliony uživatelů: jeho zřízení je úplná hračka. Na rozdíl od složitějších a dražších nabídek internetové telefonie od společností typu Cisco Systems a Avaya si Skype může stáhnout a nainstalovat kterýkoli zaměstnanec mimo kontrolu manažerů informační technologie. Skype je navíc uzpůsoben k tomu, aby procházel přes firewally a nenechával téměř žádné stopy své přítomnosti. Software funguje jedna radost, ale díra vytvořená pro telefonní hovory by mohla být využita ke krádeži dat nebo vypuštění virů.
Útoky, které by zneužívaly technologii Skypu, nebyly hlášeny. Přesto firma samotná připouští, že její produkt nemusí být pro některé organizace vhodný. Michael Jackson, provozní ředitel Skypu, důrazně hájí bezpečnost softwaru a kódování dat, ale uznává, že mu chybějí takové vlastnosti jako možnost zaznamenávání a monitorování telefonátů. Jak říká, je tedy možná správné, aby se Skypu vyhýbaly společnosti, které musejí vyhovovat přísným požadavkům vyplývajícím z takzvaného Sarbanesova-Oxleyho zákona. To je v současnosti nezbytné u amerických společností, jež jsou v rukou státu.
Pryč z akademické půdy.
Některé organizace na to dohlížejí. Farmaceutický obr Novartis ze švýcarské Basileje nedovoluje, aby zaměstnanci používali Skype. Totéž platí o firmě Goldman Sachs a o německé obří chemické společnosti Degussa. Technologii zakazuje rostoucí počet škol včetně Oxfordské univerzity, Texaské univerzity a Minnesotské univerzity. Francouzská vláda v září doporučila výzkumným pracovníkům na vysokých školách a ve vládních laboratořích, aby se vyvarovali používání Skypu.
Znamená to, že společnost eBay zaplatila celé jmění za něco, co za to nestálo? Vůbec ne. Jednotlivci, kteří za své telefonáty platí, jsou nadšenými přívrženci této technologie. Totéž lze říct o majitelích malých podniků, kteří počítají každý cent a o bezpečnost se moc nestarají. „Je to zadarmo, tak co?“ říká Munjal Shah stojící v čele týmu 22 lidí, kteří nabízejí v Redwood City v Kalifornii službu vyhledávání fotografií. Jejich firma se jmenuje Ojos a používá Skype k hovorům s deseti členy svého personálu v Indii.
Ani některé větší společnosti si z toho nedělají žádnou hlavu. Ken Andre, ředitel pro informace u společnosti Greif, která představuje hodnotu 2,2 miliardy dolarů a vyrábí průmyslové obaly v ohijském městě Delaware, říká, že Skype vyzkoušel a nemá obavy. „Kdybych byl George Bush, tak bych přes Skype nemluvil,“ uvádí. „Pro každého jiného člověka by to ale mělo být v pořádku.“
Skype se usilovně snaží uzavřít potenciálně napadnutelná místa. Začátkem roku si společnost najala nezávislého odborníka na bezpečnost Toma Bersona, aby provedl čtyřměsíční audit technologie. Dva problémy zjištěné při zkoumání byly vyřešeny v říjnu. Berson označil Skype za bezpečný a spolehlivý. Společnosti s těmi nejpřísnějšími normami se patrně budou této službě vyhýbat. Avšak dokud se hackerům nepodaří vymyslet na Skype útok, všichni ostatní se budou moci oddávat bezplatnému klábosení přes internet zcela bez obav.
Copyrighted 2005 by The McGraw-Hill Companies, Inc BusinessWeek
