Potměšil se zaměřuje na zákaznické strategie a řízení customer experience. V KPMG šéfuje tým, který nedávno představil populární studii V rytmu zákazníka.
Tomáš Potměšil se podílel na tvorbě mezinárodní metodiky KPMG zaměřené na zákaznickou zkušenost. Českou kancelář reprezentuje v Global Customer Center of Excellence, jehož pobočka se díky tomu nachází i v Praze. Na projektech pracoval v desítkách zemí od Spojených států po Saúdskou Arábii. Před nástupem do KPMG působil Potměšil například ve Fitch Ratings v New Yorku nebo v české pobočce Deloitte. Je absolventem Kolumbijské univerzity a příznivcem larpů, avantgardního metalu a sci- li. •
