Honba za kvalitou by se neměla týkat zdaleka pouze firem, které chtějí uspět na trhu se svými produkty či službami. Politika jakosti totiž zasahuje do stále širšího okruhu oborů. Management kvality se na základě zkušeností ze zemí Evropské unie zavádí také v policii, armádě a ve zdravotnictví.
Cíl je všude společný: zefektivnit chod organizací, zlepšit ekonomické výsledky a služby občanům. Iv tuzemsku se začíná aplikovat v organizacích veřejné správy model CAF (Common Assessment Framework) vypracovaný na základě požadavků generálních ředitelů odpovědných za oblast veřejné správy v zemích Evropské unie. Přestože mají úředníci na rozdíl od firem své místo i ve společném trhu v podstatě jisté, nachází si management kvality své místo i v jejich kancelářích. Pilotního projektu se v Česku zúčastnily Krajský úřad Olomouckého kraje a Krajský úřad Libereckého kraje. Prokazatelné zlepšení úrovně své práce a zvýšení výkonnosti potvrzují představitelé obou úřadů.
