PRAHA (rek) – Německá RWE Gas propustila za rok od privatizace českého plynárenství zhruba 150 lidí, ale dvě stovky nových zaměstnanců přijala. Změny souvisí se strategií nového vlastníka: místo původních dělníků, jejichž práci přebírají externí firmy, přicházejí hlavně obchodní zástupci. Skupina, jež zahrnuje Transgas a všechny plynárenské distribuční firmy, bude i do budoucna přijímat hlavně lidi zaměřené na komunikaci s klienty.
Pilotní projekt nového typu komunikace začíná v severních Čechách, v dceřiné společnosti Severočeská plynárenská. Zákazník, který dnes musí podávat několik žádostí a uzavírat smlouvu o dodávce plynu, o připojení plynu a o instalaci plynoměru, by měl podle záměru německého vlastníka vše vyřešit jedním podpisem. „Chceme změnit službu zákazníkovi, změnit styl,“ uvedl Roman Budinský, generální ředitel Severočeské plynárenské. Testovací kampaň, v níž firma nabízí zákazníkům financování nových kotlů na zemní plyn, probíhá ve třech distribučních firmách. RWE si od těchto kroků slibuje větší zájem odběratelů o zavedení plynu. Ze zjištění nového vlastníka vyplývá, že česká plynárenská síť není dostatečně využitá. Zatímco v Nizozemsku RWE přepraví na jeden kilometr plynovodu 320 tisíc kubíků plynu, v Česku je to pouhých 170 kubíků. Náklady na správu sítě jsou však stejné.
