Uzavřením pojistné smlouvy nabýváme většinou přesvědčení, že vše je patřičně chráněno jak proti selhání systémů, bezpečnostním systémem počínaje a řídícím počítačovým systémem konče, tak i proti vynalézavosti zlodějů. Jenže není to až tak jednoduché.
S vykradením firmy, ať už v bytě nebo v samostatném objektu, může přijít i další pohroma: když pojišťovna odmítne poskytnout pojistné plnění nebo vyplatí ve vztahu ke vzniklým škodám částku zcela nepatrnou. Důvod může vězet například v překonání překážky. Prakticky všechny pojišťovny, které pojištění proti krádeži nabízejí, podmiňují výplatu pojistného plnění mimo jiné překonáním překážky. V pojistných podmínkách sice bývá uvedeno, co se pod pojmem „překonání překážky“ rozumí, ovšem definice může být nejednoznačná, což později vede ke spornému výkladu. Pojištěný je například pevně přesvědčen, že k překonání překážky skutečně došlo, ale pojišťovna trvá nekompromisně na opaku. Pravděpodobně žádná pojišťovna neodmítne plnění, pokud zloděj vnikl do pojištěného objektu vylomením dveří nebo rozbitím okna. Podstatně složitější situace však nastane, podaří-li se mu získat shodný klíč v restauraci, ve které vám ho v nestřežené chvíli odcizí z kabátu, udělá si obtisk a pak ho opět vrátí. V takových případech jsou pro stanovisko pojišťovny podstatné výsledky šetření policie, která však poměrně často musí konstatovat: věci odcizil nezjištěným způsobem neznámý pachatel. Tento závěr se pak pro některé pojišťovny stává argumentem, o nějž opírají odmítnutí pojistného plnění, ačkoliv podobný případ ve výlukách z pojištění často výslovně neuvádějí. Chce-li se proto klient pojišťovny vyhnout nepříjemnému překvapení, měl by se na tyto věci zeptat už při uzavírání pojistné smlouvy. A pokud tak neučinil, měl by, pro klid duše, tak učinit aspoň dodatečně. Obecně platí: pro zabezpečení místa pojištění si každá pojišťovna stanoví v pojistných smlouvách většinou své vlastní podmínky. Proto si je pečlivě prostudujte. Co platilo u pojišťovny vašeho kamaráda podnikatele či souseda, nemusí platit pro vás!
