Číňané jsou pyšní na svou bohatou kulturu. Musíte proto při jednání s nimi myslet na některé zvláštnosti. Nebýt příliš úslužný k ženám či respektovat, že ještě výše než jednání staví Číňané nedotknutelný čas k jídlu.
Vizitky se předávají oběma rukama.
Autor: Shutterstock
Čínští obchodníci budou při jednání velmi dobře argumentovat, budou tvrdí a budou mít velkou dávku trpělivosti. Uvažují s perspektivou mnoha let dopředu.
Oběd je svatý
Je zásadní chybou nemít velkou zásobu vizitek, pro podniky více obchodující s Čínou se vyplatí mít i s čínským překladem. Vědecké tituly se nepoužívají, důležité je uvedení funkcí a respektování jejich hierarchie. Vizitky, ale i listiny či dary se podávají a přebírají oběma rukama. Doba oběda je „svatá“, jednání by tedy mělo být nejlépe od 9 do 11 hodin, odpoledne od 14 do 16 hodin.
Ženě raději do kabátu nepomáhejte Tradičně velký význam má v Číně neverbální komunikace. Například smích může zakrývat překvapení či nesouhlas s nevhodným návrhem nebo dotazem. Čínský partner je naopak schopen sdělit šokující zprávu či negativní názor s úsměvem. Číňané většinou nejdou hned k věci, ale postupně prostřednictvím různých jinotajů. Při oslovování používají příjmení, které se uvádí na vizitkách a listinách na prvním místě na rozdíl od naší praxe. Zásadní je pro Číňany „neztratit tvář“, dát například přednost při řízení auta je téměř nemyslitelné za jakoukoliv cenu. Evropská slušnost k ženám, například pomoci se zavazadlem či do kabátu, vyvolá spíše rozpaky. Pustit sednout starší osobu v dopravním prostředku je též výjimečné, častěji se uvolňují místa pro malé děti. V Číně je bohužel na velmi vysoké úrovni korupce a například při tendrových řízeních na ni často narazíte. Obchodní partner například často očekává pozvání do Evropy na náklad výrobní firmy „na prohlídku závodu a zboží“. To umožňuje Číňanům cestovat, což je jinak velmi obtížné. U jídla se běžně kouří**
V obchodním jednání je běžný oblek západního typu, na jihu vzhledem k teplu je oblečení méně formální. Starší lidé si často barví vlasy, aby tak zakryli šediny a vypadali mladě. Podávání rukou je běžné, někdy včetně lehké úklony.
Pozvání na oběd či večeři je běžnou součástí obchodního jednání. Obvykle se servíruje několik chodů u kulatého stolu s otáčivou deskou, podle regionu se podávají místní speciality. Běžné jsou přípitky i konzumace alkoholu (vína, piva a čínské pálenky).
Předpokládá se, že pozvaný partner pronese také několik přípitků. Kouření u stolu i během jídla je z čínské strany obvyklé. Reciproční pozvání na oběd či večeři je velmi oceňováno a dobře přijímáno. Po závěrečném přípitku hostitele se ihned končí. Někdy se při této příležitosti předávají i dárky.
