Letošní novinkou udělování prestižních cen TOP Retailer pro obchodníky, kterým se v uplynulém roce nejlépe dařilo bodovat u zákazníků, bylo speciální ocenění Obchodník bez bariér. Cílený výzkum agentury Incoma GfK ve spolupráci s Kontem Bariéry zjišťoval, které prodejny osobám se zdravotním hendikepem nejvíc usnadňují návštěvu a nákup, a kde naopak tito lidé narážejí na překážky. Výsledky výzkumu ukázaly, že přes postupné zlepšování podmínek k nákupu stále existuje velké množství překážek komplikujících hendikepovaným život. Na prvním místě je to bariérový přístup do prodejny, který jako klíčový problém vnímá 60 procent oslovených. Z celkového srovnání nejlépe vyšly prodejny Tesco hypermarket.
