Bankou roku se letos stala Raiffeisenbank, pro kterou to bylo v sedmileté historii soutěže první vítězství.
Druhé místo zaujala Česká spořitelna a třetí skončila loni první Komerční banka. Dlouhodobé zvyklosti se měnily i u pojišťoven, kde vyhrála Kooperativa, a přerušila tak letité kralování České pojišťovny. Výsledky ocenění MasterCard Banka roku vyhlásila firma Fincentrum Media.
Pozici nejdůvěryhodnější banky, o které rozhoduje na rozdíl od banky roku veřejnost, obhájila Česká spořitelna. Nejdynamičtější bankou se pak stala mBank, která vstoupila na český trh před rokem a s počtem více než 160 tisíc klientů se stala již šestou největší. Bankéřem roku se stal ředitel UniCredit Bank Jiří Kunert. O této ceně rozhodují jen šéfové bank.