Mobilní operátoři zablokují telef...
Celý podtitul: Mobilní operátoři zablokují telefony, pokud jsou z nich odesílány zprávy se „závadným“ obsahem
Sie Šao-pinovi z Kantonu zablokoval mobilní operátor jeho telefon. Prý proto, že odeslal jedinou textovou zprávu s nepovoleným obsahem. „Operátor mi odmítl ukázat důkazy, že jsem takovou zprávu skutečně odeslal,“ stěžuje si Sie. Když chtěl, aby mu byla textová služba obnovena, musel zajít na místní policii, prokázat se občanským průkazem a napsat dopis, v němž slibuje, že nebude znovu zasílat zprávy se „závadným“ sdělením. Sie se následně obrátil na ministerstvo průmyslu a informačních technologií. Odpověď nedostal.
Nic proti soukromí
Největší čínští operátoři tvrdí, že filtrování obsahu textových zpráv nenarušuje soukromí uživatelů. Li Kchang, zástupce ředitele oddělení služeb klientům v China Mobile, konstatoval, že zákazníci nejsou opatřením nijak dotčeni a že systém je součástí snahy potlačovat „nezdravý“ obsah textových zpráv. „Svoboda a soukromí jednotlivých uživatelů jsou chráněny zákonem,“ tvrdí Li. „China Mobile se bude maximálně snažit hájit práva a zájmy spotřebitelů v souladu se zákony a regulacemi,“ dodal. Jeho slova měla zmírnit dřívější vyjádření, že společnost nebude poskytovat služby uživatelům, v jejichž textových zprávách se objeví ilegální sdělení.
Zásahy společnosti China Mobile a dalších čínských operátorů vyvolaly mezi 700 miliony uživatelů mobilních telefonů v zemi kritiku. „Zpráva mě vyděsila,“ konstatoval pro China Daily čtyřiadvacetiletý Cchuj Fej z Pekingu. „Pokud mohou přijít na každého, kdo zasílá zprávy s pornografickým obsahem, tak každá zpráva je pod kontrolou. Je to jako když někdo nahlíží do mé soukromé schránky. A to mi není příjemné,“ říká Cchuj. Do diskuse se zapojil i Chan Chan, nejznámější čínský blogger. „Abych zjistil, kvůli jakým zprávám mi operátor zablokuje mobil, rozhodl jsem se, že každý den zašlu někomu krátkou zprávu s pornografickým obsahem a vyzkouším filtrovací systém,“ píše Chan Chan. Doposud nezveřejnil, zda má již mobil zablokován.
Mnoho Číňanů se domnívá, že filtrovací systém nebude fungovat. Dle některých je totiž těžké definovat, co je porno, zvláště pokud jde o intimní korespondenci mezi blízkými osobami nebo o vtipy. „Jak mi mohou zablokovat telefon kvůli vtipu?“ táže se inženýr Liou Sin. „Sexuální vtipy mezi přáteli a páry by neměly být považovány za porno,“ konstatoval pro China Daily Jü Ling-jün, profesor práva na Tschinghua University. Nicméně se domnívá, že filtrovací systém je potřebný.
Sledujeme jen podezřelé
Mobilní operátoři tvrdí, že sledují zprávy pouze tehdy, pokud přijdou na podezřelé chování při jejich zasílání. Například když je z telefonu v krátkém čase odesláno větší množství zpráv. Každý operátor má nastavený automatický filtrovací systém, jenž kontroluje klíčová slova. Dle statistických dat Číňané každý den zašlou více než jednu miliardu zpráv. A žádný systém prý nedokáže kontrolovat každou z nich.
Klíčová slova vybrala policie. Rozhodování o tom, zda zpráva obsahuje závadný text, či nikoliv, je postaveno na třinácti kritériích. Jenže operátoři o nich nechtějí sdělit žádné bližší informace. Pokud objeví China Mobile, což je největší čínský operátor, závadný text, dočasně zablokuje textové služby a čeká na prozkoumání obsahu policií. Když ta potvrdí závadnost textu, klient bude mít nadále blokované sms služby. V opačném případě policie vydá majiteli telefonu certifikát, na jehož základě mu bude služba obnovena.
Číňané pokládají za největší problém, jak definovat „nezdravé“ zprávy. Za jedno v tom ostatně nejsou ani právníci. „Jak definovat závadný obsah v textových zprávách? Existují nějaké detailní informace o tom, kolik obscénních zpráv musím poslat, abych byl potrestán?“ ptá se právník z jedné šanghajské kanceláře. Dle jeho názoru mohou mít kvůli filtrování obsahu operátoři komplikace. Není prý možné neposkytovat zákazníkům kvalitní služby, když s nimi mají uzavřené smlouvy. Jenže v tomto případě má zřejmě cenzura navrch.
