Odmítání potravin a hraček...
… způsobilo problém s image i dalším čínským exportérům
Made in China. Tato tři slova jsou noční můrou obchodníka. Po roce masivního odmítání hraček, problémů se zkaženými zubními pastami a incidentů s otráveným krmením pro domácí mazlíčky se spotřebitelé na celém světě dvakrát i vícekrát rozmyslí, než si koupí zboží z Číny. V posledním průzkumu marketingových a podnikatelských odborníků z celého světě 69 procent z nich prohlásilo, že označení „Made in China“ poškozuje čínské značky. Nejčastější spojení s čínskými výrobky ve světě? „Levné.“ „Z konzervativní prognózy plyne, že bude trvat pět let, než se lidé zbaví strachu z čínských produktů,“ říká Jonathan Chajet, ředitel asijsko-pacifické strategické divize poradenské společnosti Interbrand, která průzkum pro BusinessWeek vypracovala.
To vytváří čínským exportérům velké problémy. A to dokonce i pro ty, kterých se netýkají současné problémy sektoru hraček a potravinářství. Z průzkumu 569 respondentů mimo Čínu Interbrand zjistil, že letošní aféry se závadným zbožím vytvořily velkou nechuť k čínským značkám. Ačkoli respondenti uvedli, že čínské výrobky „jsou dobré kvality“, jen málo z nich je označilo za „nezávadné“, „vysoce kvalitní“, „prestižní“ či „luxusní“.
Dobrou zprávou pro Číňany je, že některé jejich značky se stávají známými daleko za hranicemi země. Společnost Interbrand také zkoumala povědomí respondentů o 28 čínských značkách a analyzovala finanční údaje a marketingové strategie, aby zjistila, která z nich má šanci uspět ve světě. Podle Intebrand existuje pět „seriózních a známých“ hráčů. Patří mezi ně výrobce osobních počítačů Lenovo, pivovar Čing-tchao, továrna na výrobu spotřebičů Haier, telekomunikační gigant Huawei Technologies a automobilka Chery. Tyto společnosti „chtějí přepsat pravidla jejich průmyslu - a vydat se i mimo Čínu“, říká Chajet. Pro zdejší manažery to je „vizionářské myšlení“.
Zámořské prodeje u všech těchto společností rostou a několik z nich zahájilo marketingové kampaně, aby si vybudovaly globální jméno. Například Lenovo propaguje své výrobky prostřednictvím drahých olympijských sponzorských smluv. Ať tak či onak, štěstěna všech těchto společností je nyní spojená s image čínských výrobků a s úsilím, které vyvíjí vicepremiérka Wu I, aby pověst Číny očistila. Po nějakou dobu proto může označení „Made in China“ znamenat spíše urážku než doporučení.
Copyrighted 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc BusinessWeek
