Čtvrté vítězství
České aerolinie dostaly čtvrtý rok po sobě ocenění pro nejlepší leteckou společnost ve střední a východní Evropě. V kategorii leteckých společností se sídlem ve střední a východní Evropě byly soupeři ČSA ruský Aeroflot, polský LOT a maďarský Malév. Ceny uděluje každý rok na základě hlasování veřejnosti mezinárodní asociace Official Airline Guide.
Češi jsou spokojeni
Společnost Whirlpool provádí v Česku dlouhodobý průzkum spokojenosti zákazníků se záručním i pozáručním servisem. Loni se spokojenost klientů v jednotlivých ukazatelích pohybovala od 80,2 procenta k 98,8 procenta. Podrobný dotazník na kvalitu servisních služeb je součástí opravného listu, na otázky zákazník odpovídá přímo bez asistence mechanika. Dotazníky vyhodnocuje nezávislá agentura v severoitalském Miláně.
