S lepší péčí
Nový zákaznický systém péče o korporátní zákazníky spustila ČSOB. Aplikace připravená společnostmi Logos a Microsoft zvýšila kvalitu péče o klienty díky centralizaci informací a jejich snazší výměně mezi jednotlivými úseky banky. ČSOB získala nástroj na snazší a systematické získávání nových zákazníků, zabránění jejich odchodu ke konkurenci, odhalení klientů, kteří nejsou cílovou skupinou, rozpoznání aktuálních trendů v obchodním chování s dostatečným předstihem před konkurencí a zefektivnění práce call centra.
Podpora SOS vesničkám
Mezinárodní sportovní akce Samsung Running Festival se vrací do Česka. V Ostravě, Brně, Hradci Králové a Praze budou mít během září lidé příležitost sportovat a pobavit se. Účast plánuje i olympionik Jan Železný. „Podporuji festival, protože jde o zdravý pohyb spojený se zábavou nejen pro rodiny s dětmi,“ řekl oštěpař. Výtěžek ze startovného bude věnován na činnost nadace SOS dětské vesničky. Stejný obnos pak nadaci věnuje i společnost Samsung Electronics.
Ekologické potvrzení
Konzultační firma a světový dodavatel a provozovatel IT řešení LogicaCMG byla certifikována podle mezinárodní normy EN ISO 14001:2004. Pod krkolomným označením se skrývá potvrzení, že organizace šetří životní prostředí. „Udělený certifikát potvrzuje, že jsme na správné cestě. Těším se, že se tímto příkladem nechají inspirovat i naši konkurenti,“ uvedl šéf firmy pro region střední a východní Evropy Róbert Sándor.
