„Pokud se účastníte tohoto hovoru, jste součástí nebohé skupiny lidí, které se chystám propustit. Váš zaměstnanecký poměr u nás je rozvázán. S okamžitou platností.“
Přesně těmito slovy šokoval v prosinci Vishal Garg, šéf a zakladatel americké hypoteční společnosti Better.com zhruba 900 svých, nyní již bývalých, spolupracovníků. Část z nich údajně, jak sdělil časopisu Fortune, „okrádala“ kolegy a klienty tím, že namísto standardních osmi hodin denně pracovala pouhé dvě. Že v jeho firmě končí, se tito lidé dozvěděli prostřednictvím Zoomu.
Kontroverzní video se vzápětí, tak jak to v dnešní době bývá zvykem, stalo virální. Na sociálních sítích jej sdíleli naštvaní zaměstnanci i spousta dalších, kteří Gargovo jednání považovali za nepřijatelné. Jejich kritika byla natolik silná, že donutila stáhnout se na několik týdnů do ústraní i samotného šéfa firmy. Nyní je však podle BBC už opět ve funkci.
„Jak asi víte, CEO Bettter.com Vishal Garg se na nějaký čas vzdal svých povinností, aby mohl popřemýšlet o vlastním způsobu vedení, opětovně si osvojil hodnoty, které z nás činí tak skvělou firmu, a vše pečlivě probral profesionálním koučem,“ napsalo tento týden zaměstnancům v emailu představenstvo společnosti. „Jsme přesvědčeni, že Vishal a změny, které se zavázal učinit, poskytují naší firmě přesně ten typ vedení, zaměření a vize, jež v těchto klíčových okamžicích potřebuje,“ dodali zástupci společnosti na téma Gargova návratu. Zároveň prozradili, že nechali obsadit tři nové manažerské posty, pomocí nichž chtějí vylepšit současnou pracovní kulturu uvnitř firmy.
Banda tupých delfínů
Sám Garg se za způsob, jakým před necelými dvěma měsíci vyhodil zhruba devět procent všech svých zaměstnanců, vzápětí omluvil. Uznal, že propuštěné pracovníky „ztrapnil“ a slíbil, že se z vlastního jednání poučí. Podobná slova pak zopakoval i nyní.
„Chápu, že několik posledních týdnů bylo opravdu těžkých. Hluboce se omlouvám za všechnu úzkost, zmatek a ostudu, kterou mé činy způsobily. Hodně jsem přemýšlel o tom, kde se jako firma nacházíme a jaký styl vedení Better.com potřebuje… A také, jakým chci být lídrem,“ cituje Garga web CNN.
Zda si zakladatel dotčené hypoteční společnosti, podporované japonskou SoftBank, vezme toto ponaučení skutečně k srdci, ukáže nejspíš až čas. Faktem každopádně je, že se nejednalo o jeho první podobný přešlap ve funkci šéfa. Kontroverzí se dopustil už v minulosti.
Jak totiž před časem uvedl americký Forbes, zhruba o rok dříve označil rodák z Indie své podřízené v interním mailu za „bandu tupých delfínů“. Otevřeně jim vytýkal jejich „pomalost“ a důrazně na ně naléhal, ať „s tím okamžitě přestanou“.
„Nikdo jej zpět nechce“
Otázkou rovněž zůstává, jak se ke Gargově návratu do funkce šéfa celé společnosti postaví ti zaměstnanci, kterých se prosincový videohovor tak úplně netýkal. Spoustu z nich informace představenstva rozhořčila. „Nikdo ho nechce zpátky,“ cituje nejmenovaného pracovníka Better.com server Daily Beast. „Znám lidi, kteří chtěli odejít, pokud by mu jeho funkce zůstala, a já plánuji být jedním z nich.“
Tržní hodnota Better.com se dle informací CNN pohybuje na úrovni 6,9 miliardy dolarů (zhruba 148 miliard korun). Poslední dva roky se drží na čele žebříčku nejlepších startupů sestavovaném sociální sítí LinkedIn. Během uplynulého prosince se firma chystala vstoupit na burzu, nakonec ale byla nucena svůj záměr odsunout. Dle zpravodajské agentury Bloomberg se tak stalo pouhý den před tím, než došlo k inkriminovanému masovému vyhazovu.
