Komunikace musí být co nejjednodušší, potřebná
data dostupná odkudkoli – zní často požadavek od českých firem, se kterými
mluvíme. Jejich zástupci si ale neuvědomují, co je potřeba udělat, aby vše do
sebe zapadalo. Že nestačí do podniku nakoupit robota nebo tablety, ale že je
nutné se podívat na celý výrobní proces a zároveň motivovat zaměstnance, aby se
moderní technologie nebáli používat.
Ze
zkušenosti s našimi zákazníky víme, jak důležitá je uživatelská
jednoduchost, přirozenost. Pokud je jakákoli aplikace naprogramována co
nejpřirozeněji, naučí se ji používat každý. Od svářeče po leteckého inženýra.
Stále ale platí, že české podniky jsou v této oblasti ještě dosti
rezervované. Hodně se o tom mluví, ale propojení digitalizace procesu a výroby
není v mnoha firmách ani vzdáleně viditelné. K rychlejšímu nástupu
digitalizace výrobního procesu a s tím spojených činností, může paradoxně
přispět nynější situace, kdy jsou firmy omezeny a je nutno řešit práci vzdáleně.
Email už
v dnešní době nestačí
Firemní emailová komunikace je sice na
vzestupu, přesto je ale běžné, že si zaměstnanci volají a doplňují si
telefonem, případně videotelefonem informace. O této komunikaci už nemají žádné
záznamy, přitom ji lze jednoduše automatizovat, zpřehlednit, aby nebylo třeba
nic dodatečně hledat v přílohách a trávit tak zbytečně čas nad něčím, co
už lze v dnešní době zjednodušit.
Všichni si uvědomujeme, jak se život
v posledních měsících výrazně proměnil, lidé se sice naučili používat
videokonference, ale už nepoužívají nástroje, které jim usnadní práci i život.
Přitom by vše mohla vyřešit jedna dobře zvolená aplikace.
Pozor na uzamčení
podnikového informačního systému!
Další problém je, že drtivá většina
společností má své systémy uzamčené. Pokud mají nainstalovaný určitý informační
software, těžko lze do něj implementovat další budoucí platformy. A také proto
nejsou firmy flexibilní a nemohou se tak digitalizovat, jak by potřebovaly.
Mnohé robustní podnikové informační systémy (ERP) nereagují dostatečně rychle
na aktuální trendy.
A proto rovnou říkáme - pozor na vendor
lock-in, uzamčení zákazníka! To rozhodně není cesta. Pokud chce firma uspět a
mít konkurenční výhodu, měli by si její zástupci uvědomit, že digitalizace
možná není levná, ale z dlouhodobého hlediska se vyplatí. Proto rozhodně
doporučujeme, aby firemní systém byl jednoduše integrovatelný se všemi
ostatními možnými nástroji a systémy.
Přichází deglobalizace IT sektoru?
Koronovirová pandemie přináší mnoho změn.
Jednou z nich, která postupně prochází napříč všemi průmyslovými sektory,
je skutečnost, že lokální firmy budou více spolupracovat s lokálními
dodavateli. A týká se to jak zemědělců, tak i výrobních firem a IT společností.
Pokud chce některá česká společnost naskočit
na Průmysl 4.0, není už potřeba využívat služeb nadnárodních hráčů. Mnohá lepší
a intuitivnější řešení naleznou i u tuzemských dodavatelů softwaru. Ona
důležitá uživatelská přirozenost, pochopení systému práce, otevřená spolupráce,
které kroky je potřeba postupně dělat, totiž často souvisí se zdravým selským
rozumem, který Češi tradičně mají.
Autor je CEO společnosti B2A
