Vratislav Kulhánek byl jmenován prezidentem sdružení v Česku
PRAHA (tpk) – Šéf mladoboleslavské automobilky Vratislav Kulhánek se stal prezidentem české odnože sdružení Eucusa (European Customer Satisfaction Association).
Eucusa vznikla v roce 1997 ve Vídni a v Berlíně jako obecně prospěšný spolek a jejím cílem je zvyšovat spokojenost zákazníků. Sdružení shromažďuje, dokumentuje a rozšiřuje informace o metodách a modelech z oblasti výzkumu spokojenosti. Jeho členové sdílí nabyté znalosti a zkušenosti prostřednictvím publikací a osobních i virtuálních setkání.
Jednou za dva roky jsou vyznamenány firmy s nejlepšími výsledky v oblasti spokojenosti zákazníků či zaměstnanců, které obdrží Eucusa Trophy. V roce 2005 by se měla poprvé uskutečnit soutěž Eucusa Award Česká republika.
