Recepční hotelu InterContinental Praha Tereza Surá získala zcela mimořádné ocenění - umístila se na třetím místě ve světovém finále International David Campbell Trophy, které se konalo v dubajském hotelu Fairmont. Porota konstatovala, že finále mělo zatím vůbec nejvyšší úroveň za dobu konání soutěže od roku 1995. Důraz je kladen na „zvládání nestandardních situací a využití konfliktních technik s ohledem na maximalizaci tržeb a upselling“, ať už to znamená cokoli.
ČLÁNKY DO MAILU