Sdružení Spotřebitel.cz vytvořilo registr etických dodavatelů, od kterého si slibuje zlepšení přístupu podnikatelů ke spotřebitelům. Součástí registru je i databáze zaměřená na zjednodušené řešení případných sporů. Do registru se již přihlásilo 48 firem.
Sdružení Spotřebitel.cz vytvořilo registr etických dodavatelů, od kterého si slibuje zlepšení přístupu podnikatelů ke spotřebitelům. Součástí registru je i databáze zaměřená na zjednodušené řešení případných sporů. Do registru se již přihlásilo 48 firem.
„Podnikatelé, kteří se přihlásí do registru etických dodavatelů, se tak veřejně přihlásí ke svému nebo sdružením vytvořenému etickému kodexu,“ řekla Lucie Luňáčková ze sdružení Spotřebitel. cz. „Přijetím kodexu se zavazují nejen dodržovat platné zákony, ale chovat se ke spotřebitelům a obchodním partnerům podle obecně chápaných principů slušného podnikání,“ dodala.
Spotřebitelé mohou prostřednictvím fóra a spotřebitelského ratingu hodnotit, jak dodavatelé dodržují své závazky. „Podniky mají možnost na připomínky od spotřebitelů reagovat,“ upřesnila.
Přihlášením do systému zjednodušeného řešení sporů se pak podnikatel zaváže využívat v určitých případech rozhodování znalců a případnou právní stránku ponechá na právním poradci sdružení. „Tak lze dosáhnout úspory nákladů a urychleného řešení vzniklých problémů,“ prohlásila Luňáčková, podle které jsou klasické soudní spory drahé a zdlouhavé.
