PRAHA (hns) - Evropské konfigurační centrum (EKC) společnosti Hewlett-Packard (HP) v Praze se rozrostlo. Přes přívlastek “evropské” obhospodařuje nejen region Evropy, ale i tak vzdálená místa, jako jsou Vladivostok či Kapské Město. Centrum zajišťuje servis pro obchodní partnery HP v oblasti podnikových řešení. Jeho úkolem je příprava konfigurace zákazníkům na míru tak, aby sestava či řešení požadované zákazníkem bylo vyrobitelné. Jedná se tak o určitou formu předprodejní podpory.
EKC má dvě části. První, historicky starší je Konfigurační centrum, které vzniklo v roce 1999. Komunikuje převážně v angličtině a francouzsky pro část Francie. Druhé je Infocentrum, které partnerům poskytuje telefonickou a e-mailovou podporu v angličtině, němčině, francouzštině a španělštině. V Praze funguje od počátku letošního února. Předtím byla tato část EKC v Německu, ale z finančních důvodů bylo loni v létě rozhodnuto o výběru jiné lokality. „Vyhrála Praha, přestože horkým favoritem byla například Barcelona, kde je soustředěna řada centralizovaných služeb HP,“ řekla týdeníku EURO mluvčí HP Jana Kučerová. V EKC nyní pracuje necelá třicítka odborníků.
