Nařízení EU o povinném vyplácení odškodného cestujícím za zrušení letů, odmítnutí vstupu na palubu kvůli překročení počtu prodaných míst (overbooking) a výrazné zpoždění v letecké přepravě vstoupí v platnost 17. února příštího roku. Bude platit pro všechny letecké společnosti bez výjimky, tedy také i pro charterové a nízkonákladové firmy.
Podle nové úpravy budou cestující, kteří nebudou moci odletět, protože bylo prodáno více letenek než míst, mít nárok vedle výměny letenky nebo její úhrady na odškodné 250 eur u letů do 1500 kilometrů, 400 eur u letů od 1500 do 3500 kilometrů a 600 eur, pokud měli letět dále než 3500 kilometrů. Totéž se týká zrušených letů, pokud o tom společnost neinformovala cestující více než dva týdny předem. V případě „výrazného zpoždění“, tedy o dvě, tři nebo čtyři hodiny v závislosti na délce letu, budou moci cestující požadovat plnou úhradu letenky, nebo, pokud chtějí přesto letět odpovídající občerstvení a ubytování.
