Jak reagují banky na nové technologie a stoupající vliv AI? Nejen o tom bude výroční 10. ročník konference FIN ®Evoluce 2024, který se koná už 29. února v Praze. Kompletní program, medailonky spíkrů a další podstatné informace najdete na webu.
JAKÝM TÉMATŮM SE BUDEME VĚNOVAT
DIGITALIZACE FINANČNÍHO SEKTORU
Jak bude vypadat nová Partners Banka, která v blízké době zahájí svůj start. Uspěje na trhu nová bankovní služba založená pouze na mobilní aplikaci? Buďte u odhalení důležité novinky bankovního trhu. Do tajů rodinného poradenského bankovnictví nás zasvětí Marek Ditz z Partners Banka.
Co vše se děje během procesu digitalizace firmy, která si zakládá na klientském zážitku a osobním kontaktu? Zkušenosti s digitalizací a využíváním AI nasdílí spoluzakladatel skupiny Direct a CEO platformy Direct technologies Robert Dohnal.
AI A DATA VE SVĚTĚ FINANCÍ
AI jako prostředek ke změně – jak by měly finanční domy přizpůsobit novým možnostem své procesy, právní a kybernetické týmy a hlavně data. Konečná hodnota AI v bankovnictví totiž bude záviset na přizpůsobení produktů klientům na základě poznatků získaných z dat. Téma pro Jana Hejtmánka a Tervela Šopova z Deloitte.
Jak umělá inteligence dokáže posílit schopnost finančních institucí analyzovat a interpretovat data týkající se emisí CO2 a ESG faktorů (environmentální, sociální a správní faktory). To ve své přednášce vysvětlí Karel Kotoun ze společnosti Green0meter.
JAK NA SKVĚLOU ZÁKAZNICKOU ZKUŠENOST
Jak pro digitální bankovnictví získat klienty, kteří preferují jiné způsoby komunikace s bankou, například návštěvu pobočky či zavolání do call centra? Jaká je úspěšnost těchto pokusů? To vše prozradí Tomáš Reytt z mBank.
INOVACE ZE SVĚTA FINTECH START-UPU
Celá startupová scéna zažívá obří propad ve valuacích i v počtu transakcí – jak jsou na tom ale AI startupy? Spoluzakladatel online pojištění Mutumutu Jindřich Lenz se zaměří na oblasti, ve kterých AI fintech a insurtech startupy excelují, a představí i ty, které závodí o jednorožce.
VYUŽITÍ AI V PRAXI
Jak lze AI začlenit do firemního procesu? V čem nás „zachrání“, kde nám naopak odhalí slabá místa a jak si AI rozumí se zákazníky? Petra Kotalová z AXA Partners představí konkrétní příklady implementace AI řešení v rámci zákaznické cesty.
Banky a pojišťovny odbavují enormní množství hovorů, emailů, chatů, smsek, zpětné vazby od zákazníků a dalších zdrojů zákaznické komunikace. AI dokáže pochopit tato nestrukturovaná data a převést je na hodnotné informace. AI lze naplno využívat i bez nutnosti, aby data opustila prostředí banky či pojišťovny a bez nutnosti expertních znalostí v oblasti AI. Jak na to prozradí Tomáš Brychcín ze společnosti SentiSquare.
Rok 2024 bude ve znamení vzestupu praktických aplikací generativní umělé inteligence. Mário Mitas z firmy Agnostix ukáže, jak mohou zaměstnanci bank či pojišťoven díky AI efektivněji vyhledávat informace v interních datech, a vysvětlí, proč umí nové AI řešení zvýšit relevanci výsledků o desítky procent.
Pokud vás náš výběr přednášek zaujal, navštivte web konference, kde se dočtete o dalších přednáškách. Přidejte se už příští čtvrtek k nám, přihlášku najdete zde. Budeme se těšit na setkání s vámi.
Zapište si do diáře:
Konference FIN ®Evoluce 2024
Kdy: 29. února od 9 hod
Kde: Jalta Boutique Hotel na Václavském náměstí v Praze
Partnerem konference je společnost SentiSquare. Mediálními partnery konference jsou CardMag, CFOworld, Euro.cz, Finance.cz a Sdružení pro bankovní karty. Pořadatelem konference je Měšec.cz ve spolupráci s TUESDAY Business Network. Produkci zajišťuje Internet Info.
