Některé cestovky klamou klienty cenami zájezdů
PRAHA (rek) - Asociace cestovních kanceláří se zabývá nelegálním doplácením zájezdů. „Letos se rozmohlo vybírání dalších částek v cílové destinaci nad rámec smluvního vztahu,“ uvedl tajemník AČCKA Michal Veber. Nápadně často se to týká mimořádně levných zájezdů, například „last minute“. Položka 30 až 50 dolarů vybíraná bez potvrzení delegátem prodraží zájezd až o pětinu. „Slyšel jsem i o doplatku 80 dolarů. Lze se domnívat, že určité cestovní kanceláře si tak mohou opatřovat další nezdaněné zdroje k financování levných leteckých zájezdů a poškozovat pravidla rovného trhu,“ soudí Veber. Některé kanceláře doplatky zdůvodňují příspěvky na úklid v hotelu, bakšišem pro personál a podobně. Asociace proto bude jednat s Českou obchodní inspekcí a ministerstvem pro místní rozvoj jak takové klamání spotřebitelů odhalovat a postihovat. Z pohledu inspekce i asociace se jedná o jasné porušení zákona, protože informace o celkové ceně zájezdu musí být dána předem. Konečná cena je také předmětem smluvního ujednání mezi klientem a cestovní kanceláří.
