J.R. Smith je generálním ředitelem AVG Technologies od roku 2007. Před svým nástupem do AVG Technologies působil jako spoluzakladatel ve vedení společnosti Mobile Network Operator (MVNO) ve Velké Británii, která poskytuje ve spolupráci s Vodafone mobilní služby.
Foto: AVG Technologies
Jste původně českou společností s poměrně dlouhou tradicí. Jak hodnotíte dosavadní vývoj společnosti od svých začátků v Brně?
Jsme rádi, že velká část našich inženýrských a vývojářských týmů sídlí v Brně. Kromě toho bych rád poukázal na naši úzkou spolupráci s místními univerzitami, která nám umožňuje objevovat stále nové talenty. Brno je schopné poskytovat odbornou pracovní sílu, a proto tento region bude jistě hrát důležitou roli v dalším rozvoji naší společnosti.
Jak se vaše společnost vypořádala s ekonomickou recesí, zvláště v České republice?
Myslím, že zvláště v tomto nelehkém ekonomickém prostředí se naše bezpečnostní řešení jeví jako nejvhodnější v boji proti malware a dalším škodlivým kódům. Zákazníci zareagovali pozitivně na nabídku volně dostupných produktů společností, mezi které patří i AVG Technologies. Věříme, že i v období ekonomické recese je důležité pokračovat v nabídce vysoce kvalitních produktů, inovací a naslouchání našim zákazníkům, čímž vytváříme určitou stabilní platformu i v době ekonomické krize.
Jsou výrazné rozdíly mezi trhy na kterých působíte? V současnosti jsou všechny trhy ještě více propojeny a ekonomické prostředí nutí podnikatele nabízet co nejlepší a nejúčinnější tržní nabídky. Zkrátka zde není prostor pro produkty, jež plně nereflektují požadavky a očekávání zákazníků. Na všech trzích si všímáme vznikající konkurence, avšak náš obchodní model je odlišný. Je zřejmé, že v našem oboru konkurenci vítáme, protože tímto způsobem volně dostupná antivirová řešení získávají na mnohem větší kredibilitě. Zákazníci si stále více začínají uvědomovat ekonomickou sílu internetu a vítají nabídku společností typu AVG Technologies, které se snaží tuto sílu přetransformovat do smysluplných produktů a služeb nabízených zdarma či za minimální cenu. Vy právě jeden z vašich produktů nabízíte již poměrně dlouhou dobu zdarma. Kde tento nápad vznikl? Nabídka volně dostupného produktu AVG Free je na trhu již 10 let a je založen na principu, kdy každý internetový uživatel by měl mít určitou úroveň ochrany nehledě na jeho finanční možnosti. V současné době náš volně dostupný produkt AVG Free poskytuje ochranu 110 milionům uživatelům a je založen na principu People Powered Protection a cloud technologiích, kdy každý člen komunity AVG poskytuje asistenci zbývajícím členům a pomáhá tak udržovat internet v bezpečí pro všechny uživatele. Nedávno jste uvedli na trhy novou verzi bezpečnostního balíku AVG 2011. Jaké jsou nejvýraznější inovace v porovnání s minulou verzí? AVG 2011 přináší mnoho výrazných inovací v mnoha směrech. Nejdůležitější je zdokonalená detekce a rychlost software. Pevně věříme, že k úspěšnému boji proti modernímu malware je důležité využít přístup založený na několikaúrovňové ochraně. Kombinace různých technologií poskytuje robustní a velmi účinný mechanismus pro boj s těmi nejsofistikovanějšími internetovými hrozbami. Především unikátní systém LinkScanner pro dynamickou inspekci obsahu webových stránek v reálném čase, zdokonalená detekce pro účinné blokování všech známých hrozeb a jejich variant. Dále pak behaviorální monitoring, který dokáže zaznamenat nová napadení. Všechna zdokonalení jsou podpořena cloud technologiemi, jež jsou nejsilnější stránkou nové verze AVG 2011. Je tato nová verze schopná zachytit nejnovější bezpečnostní hrozby, především další generace malware a nové verze škodlivého kódu? Stále se snažíme zdokonalovat naše detekční systémy a postupy, abychom byli schopni bojovat proti nejdokonalejšímu malware. Několik nezávislých testovacích laboratoří jako například AV-Test.org, AV-Comparatives, Virus Bulletin nebo PC Security potvrdilo, že naše detekční výsledky patří mezi nejlepší na trhu. Kombinace několika vrstev ochrany je jedním z důvodů, proč AVG dokáže detekovat a zablokovat dokonce i ten nejvyspělejší malware. Zaznamenali jste nějakou změnu nebo posun v chování současných uživatelů internetu? Naneštěstí můžeme říci, že ke změně došlo. Myslím si, že se stále více uživatelů stává méně obezřetnými vzhledem k současným internetovým hrozbám. Je to přirozený důsledek stále mladší věkové skupiny uživatelů sociálních sítí, kteří si myslí, že se jim na internetu nemůže stát nic hrozného. Podle mnoha odborníků představují sociální sítě díky své komplikovanosti a zranitelnosti největší nebezpečí na internetu. Jak vaše společnost odpovídá na současné trendy v oblasti internetové bezpečnosti? Vytvořili jsme několik modulů, které se staly součástí sociálních sítí, například Facebooku, díky kterým je možné skenovat zveřejněné odkazy a vyhledávat škodlivý kód. Můžete trochu přiblížit, co myslíte pojmem „digitální zrození“ a jakým způsobem se toto pojmenování vztahuje k online lidské existenci? Termín digitální zrození byl vytvořen naší společností jako označení počátku online digitální existence právě narozeného člověka. Vzhledem k nastupující generaci dětí, jejíž online identita se objevuje mnohem dříve, než si to samy začnou uvědomovat, hraje tento termín stále důležitější roli. Naše studie vede rodiče k tomu, aby se začali zamýšlet nad ochranou identity dětí a dobré pověsti již od jejich narození. Pokud budou věnovat více pozornosti ochraně identity svých dětí, mohou tak předejít zneužití či ukradení identity, jakým může být například šikana v teenagerském věku dítěte. V minulém roce jsme zaznamenali více než 500 000 takových případů. Avšak nejvíce znepokojující je počet případů, které zůstaly bez povšimnutí a s jejichž důsledky se budou děti potýkat během dospívání při žádostech o práci, přijetí na univerzitu nebo o finanční půjčku. Avšak v tomto období bude velice těžké danou škodu napravit.
Jak si představujete budoucnost v oblasti online komunikace vzhledem k nejnovějším trendům a vývojovým tendencím? Kde vidíte vaši společnost a váš produkt za dvacet třicet let?
Podle mého názoru bude internet platformou pro potenciální útoky i během následujících let. Stále více lidí po celém světě se připojuje k internetu vyšší rychlostí a zároveň se stávají cennými cíli pro kyberzločince, před jejichž útoky je velice těžké se bránit. Současná situace je pouze začátek. S výhledem do dalších dvaceti třiceti let je velice těžké odhadnout vývoj tohoto trendu. Nicméně jak nám již minulost ukázala, každých pět let dochází k tzv. Extinction Level Event, kdy probíhá obměna standardů škodlivého kódu. Dříve to byly Windows 95 nebo standardní implementace firewallu ve Windows XP Service Pack II, avšak kyberzločinci si vždy našli cestu, jak novou ochranu překonat. A stejně tomu bude i v budoucnosti.
