William Ury Po 2. vydání "klasické" knihy R. Fishera, W. Uryho a B. Pattona Jak dosáhnout souhlasu uvedlo nakladatelství Management Press na trh nové, 4. vydání jejího možného situačního, ale ivěcného a logického "pokračování" - knihu Jak překonat nesouhlas (s podtitulem Zásady vyjednávání s lidmi, s nimiž nelze vyjednávat), jejímž autorem je W.
**Jak překonat nesouhlas
William Ury
Po 2. vydání „klasické“ knihy R. Fishera, W. Uryho a B. Pattona Jak dosáhnout souhlasu uvedlo nakladatelství Management Press na trh nové, 4. vydání jejího možného situačního, ale ivěcného a logického „pokračování“ - knihu Jak překonat nesouhlas (s podtitulem Zásady vyjednávání s lidmi, s nimiž nelze vyjednávat), jejímž autorem je W. Ury. Každý z nás musí někdy vyjednávat s rozčileným partnerem, neústupným šéfem, nepřístupným prodavačem, kličkujícím zákazníkem nebo s naprosto „nemožným“ teenagerem. Pod vlivem stresu se i příjemní, rozumní lidé mohou změnit v rozzlobené, vzdorující oponenty. Jednání pak může uváznout na mrtvém bodě nebo zcela ztroskotat. Cena, kterou za to zaplatíme, není malá - ztracený čas, bezesné noci a často i přetrvávající otevřená rána. Tyto situace vyžadují něco víc než běžné vyjednávací dovednosti. V lepším případě se vám partnera podaří vtáhnout do vyjednávání orientovaného na řešení problému. Začnete identifikací jeho zájmů - toho, co potřebuje, co chce a po čem touží. Prozkoumáte různé alternativy uspokojující zájmy vašeho oponenta i vaše vlastní. Vaším cílem bude oboustranně uspokojivá, efektivně a přátelsky uzavřená dohoda. W illiam Ury v úvodní poznámce této knihy mj. píše: „Pokusil jsem se v ní (s využitím technik umožňujících úspěšně vyjednávat v obtížných situacích) popsat univerzální metodu vyjednávání, kterou jsem nazval průlomové vyjednávání. Tato metoda spočívá v tom, že se oponenti nesnaží zvítězit jeden nad druhým, ale hledají vzájemně přijatelná řešení. Má pět základních kroků zaměřených na odzbrojení neústupného oponenta a odvracení jeho útoků (Nereagujte - Odzbrojte oponenta - Změňte hru - Usnadněte oponentovi souhlasit - Znesnadněte oponentovi nesouhlasit).“
Management Press, 2004, brožované, 129 stran
