Banka razantně snížila úroky na vkladech, klientům to oznámila pozdě
Zhruba dvě stě tisíc klientů internetové mBank se v březnu dočkalo nepříjemného překvapení. Banka, která se až dosud pyšnila nulovými poplatky a vysokým úročením vkladů, v tichosti mění strategii. Od středy 18. března totiž radikálně srazila úročení vkladů svých klientů. U spořícího účtu eMax z 2,7 na 1,3 procenta. Úročení u běžného účtu mKonto pak posunula z 0,3 procenta na nulu. Navíc banka informovala klienty o svém rozhodnutí ve stejný den, kdy jim úrok snížila. „Reagujeme na aktuální dění na trhu a sazby se zákonitě mění dle situace na mezibankovním trhu,“ řekl za banku Roman Pařík s tím, že mBank rozhodně nedělá nic v tichosti. Klientům prý nabídla nový účet s názvem eMax plus, na kterém garantuje úrok 2,8 procenta. Jenže tato náplast má malý zádrhel. Peníze lze z účtu převést jen jednou měsíčně, každá další transakce je zpoplatněna 150 korunami. Nespokojení klienti proto na blogu mBank nešetřili kritikou. Diskuse se ještě přiostřila poté, co klienti hlásili problémy se zakládáním nového účtu eMax plus. Banka chybu přiznala a vše se pokusila vyžehlit tím, že klientům dočasně prodloužila úrok na „starém“ eMax účtu do pátku 27. března.
mBank už přitom své klienty nedávno pozlobila. V půlce února totiž zdražila hypotéky a omezila jejich poskytování. Zdá se, že strategie nízkorozpočtové banky, na kterou v Česku polská mBank pod křídly německé Commerzbank vsadila, nějak drhne a je otázkou, jaké změny ještě nastanou.
BOX
Úroky padají
(Jak mBank měnila úroky na spořícím účtu eMax, v procentech)
Listopad 2007*3,0
Leden 2008*3,5
Září 2008*3,3
Leden 2009*2,7
Březen 2009*1,3
Pramen: mBank