Pověst hackerů a jejich schopnosti dostat se kamkoli je velmi silná
Cloud computing. Málokdo ví, co to vlastně je. Přesto první společnosti, které jej začaly prosazovat, směřují pod kytky. Sun Computers je, zdá se, na prodej. Myšlenka sama je v zásadě velmi dobrá. Změnit tradiční model dodávek softwaru a aplikací na službu dodávanou on-line a převzít odpovědnost i za správu zákazníkových dat. To vytváří situaci výhodnou pro obě strany. Společnost Salesforce má už tisíce spokojených zákazníků, kteří svěřili správu svých dat kompletně dodavateli. Dosavadní model vedl určitě k nadbytku drahé výpočetní kapacity, drahého softwaru využívaného občas a maximálně na pár desítek procent možností. Přesto jsme od výrazné změny obchodního modelu stále daleko. Proč? Omluva společnosti Google uživatelům Google Docs, aplikace poskytované zdarma, ilustruje slabiny systému. Google se musel omluvit za neautorizovaný přístup k dokumentům ukládaným přes web na jeho servery. Dbát na bezpečnost je pro uživatele podobných systémů ještě důležitější, než když jsou jejich dokumenty uloženy na vlastních počítačích. Rady expertů silně omezují užitnou hodnotu. Používejte silná a komplikovaná hesla, měňte hesla pro různé aplikace, nepoužívejte služby, které dovolují sdílení dat jiným uživatelům, zásadní data nechte raději u sebe, využívejte poslední verze bezpečnostních programů. Sečteno a podtrženo, domácím uživatelům to řádně zkomplikuje život, pro firemní je to téměř nepřijatelné.
Přesto věřím, že tenhle model se prosadí. Racionální argumenty hovoří pro jeho přijetí. Navíc softwarovým společnostem poskytuje podstatně lepší a rozšiřitelný obchodní model než jakýkoli dosavadní způsob distribuce a prodeje. Bude to běh na dlouhou trať, nejde jen o technologii a její zabezpečení, ale o získání dostatečné důvěry zákazníků a změny jejich chování. Platí stále, co je doma, to se počítá. Ať to stojí, co to stojí. Softwarové společnosti jsou možná teď důvěryhodnější než banky, ale pověst hackerů a jejich schopnosti dostat se kamkoli je velmi silná.
