Jiřím Voříškem
Ekonomická krize staví před manažery nové problémy a otázky, mimo jiné i v souvislosti s využitím informačních a komunikačních technologií. Mají se nyní snižovat náklady na IT na minimum, nebo je naopak správný čas na zavádění nových byznys modelů a produktů s podporou IT? „Investice státu do IT služeb obyvatelstvu a firmám může pomoci zefektivnit celé podnikatelské prostředí v zemi,“ je přesvědčen profesor pražské VŠE a předseda České společnosti pro systémovou integraci (CSSI) Jiří Voříšek.
EURO: Investice do IT a rozsah outsourcingu IT v podnicích různých sektorů ekonomiky se dle průzkumů významně liší. Projevuje se různě i dopad dobrých či špatných rozhodnutí IT managementu do výkonnosti podniku? VOŘÍŠEK: Rozdíly v investicích do IT jsou mezi různými sektory ekonomiky skutečně propastné. Podstatné jsou i rozdíly v rozsahu outsourcingu IT. Z toho vyplývá i různý vliv rozhodnutí o IT na výkon podniku. Neúspěšný finančně náročný IT projekt může ohrozit životaschopnost firmy. Ze statistik vyplývá, že banky a pojišťovny orientují přes 90 procent všech investic do IT, ale IT odborníci tvoří jen necelých sedm procent zaměstnanců. Například obchod s nemovitostmi však orientuje do IT zhruba 34 procent investic, ale IT odborníci tvoří až 37 procent zaměstnanců. Z toho lze vyvodit, že v průměru je význam IT pro podnikání v sektoru financí větší než v obchodu s nemovitostmi a že sektor financí využívá outsourcing IT služeb v daleko větším rozsahu.
EURO: Je tedy pro podniky z jednoho sektoru ekonomiky význam IT srovnatelný? VOŘÍŠEK:Význam IT pro organizace ze stejného oboru se samozřejmě může výrazně lišit. Záleží to na míře provázání byznys strategie a informační strategie. Zatímco jeden podnik může usoudit, že IT jsou pro realizaci jeho byznys strategie nepodstatné, a vydá se v době krize cestou minimalizace IT nákladů, druhý z téhož sektoru může jít opačnou cestou. Rozhodne se ke změně byznys modelu, a ten realizuje s pomocí IT. Za příklad druhého přístupu může posloužit unikátní byznys model bezrealitky.cz.
EURO: Nakolik může IT pomoci řešit současné ekonomické problémy firem? VOŘÍŠEK: Chce-li podnik v současné době získat výhodu na trhu pomocí IT, pak nemůže prioritně orientovat IT projekty na aplikace podporující vnitřní chod firmy. Nyní se stávají prioritními projekty zaměřené na zákazníky a partnery. Tyto projekty ale mají specifikum oproti službám zaměřeným na vnitřní chod firmy. Jejich výpadek nebo snížená kvalita přímo ohrožují kontinuitu byznysu a výkonnost organizace, a proto musejí být na podstatně vyšší úrovni zralosti. Problematice IT služeb v době krize se budeme mimo jiné věnovat i na naší červnové konferenci Systémová integrace 2009.
EURO: Snížila by větší orientace české ekonomiky na IT dopady světových krizí? VOŘÍŠEK: Dle statistik OECD a EU rozvinuté země vykazují menší výkyvy v ekonomice, ať už jde a růst či propad. Jsou také většinou velmi vysoko na žebříčku konkurenceschopnosti jednotlivých zemí, který se velmi významně podobá pořadí zemí z pohledu využití IT. Jsem přesvědčen, že investice státu do IT služeb obyvatelstvu a podnikům může pomoci zefektivnit celé podnikatelské prostředí. V ČR můžeme takové efekty očekávat například od projektu Datové schránky, jehož ostrý provoz bude zahájen 1. července.
EURO: Zdá se, že poptávka po lidech z IT branže s krizí klesá. Jak z pohledu vysokoškolského pedagoga hodnotíte tento vývoj? VOŘÍŠEK: Rozdíl mezi nabídkou a poptávkou po IT odbornících byl v minulosti tak velký, že IT absolventi problémy s nalezením místa ani v současné době nemají. Řekl bych, že nedostatek trvá zejména u absolventů, kteří vystudovali IT a současně i druhou specializaci (finance, obchod či výrobní logistiku).
