Česká obchodní inspekce (ČOI) v únoru zjistila závady v 77 procentech internetových obchodů. Za celý loňský rok našla nedostatky v 70 procentech obchodů.
Autor: Profit
„Všemi inspektoráty ČOI bylo (v únoru) provedeno celkem 57 kontrol. Nedostatky byly zjištěny ve 44 případech,“ uvedl mluvčí ČOI Tomáš Vozáb. Nejčastějším pochybením bylo podle něj neposkytování informací spotřebiteli, a to zejména o jeho právech na možnost odstoupení od kupní smlouvy a souvisejících s odpovědností za vady.
Zaslané výrobky podle Vozába často neměly návod v českém jazyce a ČOI zjistila také nedodržení lhůt pro vyřízení spotřebitelských reklamací. „Vyskytovaly se i případy uvádění cen bez DPH a deklarované slevy na jednotlivé druhy zboží neodpovídaly skutečnosti,“ dodal Vozáb. Za zjištěné nedostatky ČOI v únoru provozovatelům internetových obchodů uložila 12 pokut v celkové výši 19.000 korun.
